Política de Envíos

Método de envío
Los pedidos se envían principalmente a través de Correos de España. En determinados casos, y según la dirección de entrega o disponibilidad, podremos utilizar otras empresas de transporte.

Plazos de preparación y entrega
Cada pieza se elabora de manera artesanal y bajo pedido.

Tiempo estimado de preparación y envío:

Producción Prioritaria: máximo 7 días.

Producción Estándar: máximo 14 días.

Estos plazos son estimaciones orientativas y pueden variar debido a alta demanda, periodos vacacionales o incidencias en la producción.

Gastos de envío

• Envío Gratuito en Toda la Península.

• Para envíos a Islas Baleares o Islas Canarias, ponerse en contacto previamente a través del correo electrónico danielmaroto.help@gmail.com para confirmar condiciones, plazos y costes específicos.

Envíos internacionales

Actualmente, los pedidos internacionales no pueden realizarse directamente a través de nuestra tienda online.

Si deseas realizar un pedido desde fuera de España peninsular, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto. Te informaremos de la disponibilidad de envío a tu país, los gastos de transporte y cualquier coste adicional que pueda corresponder.

Una vez acordados los detalles del pedido y del envío, gestionaremos el pedido de forma personalizada.

Retrasos en el transporte
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, no nos hacemos responsables de posibles retrasos ocasionados por la misma. El cliente recibirá un número de seguimiento para consultar en todo momento el estado de su envío.

Seguro de envío
Todos los pedidos incluyen un seguro frente a pérdida o daños durante el transporte. En caso de incidencia, se gestionará la reclamación con la empresa de mensajería.